Gisteren was Sony druk bezig met het versturen van een mail waardoor je de beloofde € 5 korting kon krijgen. Helaas liep dat niet helemaal van een leien dakje, want iedereen die de link in de mail volgde en zijn pre-order code invulde, kreeg een foutmelding.
Gelukkig komen ze met een oplossing voor dit vervelend voorval. Het enige wat je moet hebben om dit zelf op te lossen is de mail die je kreeg wanneer je voor het eerst je pre-order code registreerde op www.psvitafirst.com. Die mail kreeg de titel ‘PS Vita-reserveringsaanbieding: e-mailverificatie‘, dus als je die mail nog in je mailbox hebt staan, moet je enkel op die link klikken en dan zou het normaal moeten werken.
Iedereen bij wie dit probleem voorkomt, probeer even het volgende: gebruik de URL die in de e-mail staat die je hebt ontvangen in de eerste fase van dit proces. Dit zou moeten werken.
Er ontstaan een probleem wanneer het direct aan wordt gevraagd via www.psvitafirst.com.
Als je de e-mail met de originele URL niet meer hebt, kun je contact opnemen met de helpdesk, zij zullen je dan opnieuw de URL sturen.Laat even weten of dit het probleem wel of niet oplost!
Nederland = 0495 574 817 (tegen lokaal tarief)
Belgie = 011 516 406 (tegen lokaal tarief)De openingstijden zijn:
maandag t/m vrijdag = Van 09:00 uur tot 20.00 uur
zaterdag = van 10.00 tot 16.00 uur
gelukkig :p
Bij mij blijft die #%$^$%#@ code niet werken.
update: [email protected]
Code werkt perfect.
Die mail heb ik niet meer 🙁
ik blijf deze fout melding krijgen
Alle velden met een sterretje (*) zijn verplicht.
In één of meerdere verplichte velden ontbreekt informatie. Zorg ervoor dat je alle velden met een sterretje (*) hebt ingevuld. er is maar een veld en dat is voor die code dus snap de foutmelding niet haha achja
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met Sony.
Er wordt zeer binnenkort een nieuwe mail gestuurd met een werkende link.
@94.210.7.xxx: @Yeroon:
Sony heeft inderdaad een nieuwe mail gestuurd met deze keer een werkende link. Nu zouden alle problemen opgelost moeten zijn. Have fun met je PS Vita!
Hoe lang moeten we eigenlijk wachten totdat we die code krijgen?.
Link uit die mail werkt bij mij alleen als ik er met de rechter muisknop op klik en kies voor openen in nieuw venster. Die nieuwe link die sony me geeft heeft bij mij het zelfde probleem.
Nieuwe mail ontvangen. Deze keer met een werkende link!