Update – 10:18: Iets minder dan een uur na dit bericht is Intertoys toch begonnen met het online accepteren van enkele pre-orders, zo vinden we in ieder geval één gelukkige op Twitter met een bestelling. Verder heeft de site vooral veel moeite gehad en visten weer veel mensen achter het net. We kunnen dus wel stellen dat ook deze communicatie niet op orde was en dat er vooral onduidelijkheid heerste na het bericht van vanochtend dat ze meteen om 09:00 uur al uitverkocht waren.
Origineel bericht: Vanochtend zou Intertoys live gaan met pre-orders voor de PlayStation 5, het resulteerde er vervolgens in dat de site al snel moeite had met laden. Logisch ook, want zoals je in dit PS5 pre-order artikel al hebt kunnen lezen heerst er een flinke schaarste aan PS5 consoles. Bestellen kan inmiddels wel, bij bijvoorbeeld Nedgame, maar de levering is dan pas begin 2021.
Intertoys plaatste meteen om 09:00 uur het onderstaande bericht, om deze vervolgens weer snel weg te halen. Wellicht omdat het iets teveel op zou vallen als dit bericht meteen stipt om 09:00 uur al verschijnt? De bestelknop? Die is gek genoeg nooit live geweest vanochtend.
Op Twitter lees je dan ook reacties van veel gefrustreerde consumenten en eigenlijk niemand die het ook daadwerkelijk is gelukt om de PS5 aan te schaffen bij Intertoys. Er heeft wel een knop in de overzichtpagina live gestaan met ‘ophalen in de winkel’, die vervolgens linkte naar de productpagina, zonder verdere mogelijkheden tot bestellen.
Zoals al eerder gemeld werkt Sony samen met een aantal geselecteerde retailers, Coolblue hoort hier bijvoorbeeld niet bij – zij nemen dan ook geen pre-orders aan en beginnen pas bij de release met de verkoop van de console. Mogelijk dat Intertoys hier ook op teruggekomen is, omdat ze simpelweg nog niet weten hoeveel consoles zij gaan krijgen.
We hebben geprobeerd om Intertoys te vragen naar informatie, maar zij waren niet bereikbaar voor commentaar.
Intertoys heeft de PS5 toezegging van sony nooit gehad jongens. Deze melding was er direct om 9.00. Snel weggehaald omdat het te verdacht leek maar nu laten ze iedereen de hele dag een tijd verdoen want hij komt nieeet! Ga lekker iets anders doenn pic.twitter.com/F5GroWzchd
— Waldo Bot (@OnlyFantjes) September 18, 2020
https://twitter.com/Dobbyde11/status/1306850255808462848
Bullshit. Ik heb ‘m gewoon gepreorderd. Mensen boos omdat ze te laat zijn…..
Wat een gigantisch debacle deze launch van pre orders zeg, Sony mag hier echt haar lessen uit trekken. ‘Geselecteerde retailers’ – communiceer dan duidelijk welke dit zijn per land. En geef een duidelijk tijdstip aan…
@Anoniem-3339: In de winkel kun je inderdaad je naam op de lijst krijgen, maar als jij online besteld hebt zie ik graag een bestelbevestiging tegemoet op [email protected] zodat ik bovenstaand bericht kan updaten.
Angry gamer rant
@Anoniem-1430: Bol.com, MediaMarkt, Game Mania, Nedgame – dat zijn eigenlijk de grootste partners voor Sony hier in Nederland en de de winkels waar je het meeste kans maakt met een pre-order op een vroeg exemplaar. Derde partijen die via handelaren inkopen krijgen ook wel voorraad, maar lange na niet zoveel als partijen direct aangesloten bij Sony voor inkoop.
Dit is ook fake news. Af gaan op een tweet van een troll pagina lol
iok weet niet of t klopt. Heb gebeld met IT en ze zeiden dat t gewoon online komt
Gister pre order in de winkel geplaatst met 50 euro aanbetaling, was nr 6 op de lijst. Ze konden 19 nov alleen niet garanderen.
Gisteren met Intertoys gebeld en netjes als 5e op een wachtlijst komen te staan. Het was wel onbekend hoeveel en wanneer de PS5’s bij onze plaatselijke Intertoys afgeleverd zouden worden. Dus maar even afwachten…Het is momenteel toch overal een gekkenhuis, maar na pas maart 2021 een PS5 kunnen krijgen, geprobeerd te voorkomen.
@Anoniem-7488: Daarom staan er ook twee tweets, ik heb zelf geen screenshot kunnen maken helaas – maar de screenshot is legit. In de titel staat dan ook ‘mogelijk’, daarbij is PSX-Sense een community site, dus bespreken we alles rondom PS.
@Anoniem-7488:
Niks fakes aan. Zit al heel de ochtend op hun website en er is geen enkel moment een bestel knop online gekomen.
@M4GN3T: weet je toevallig of psonline betrouwbaar is?
Vind het niet chique om een winkel zo af te vallen als er geen zekerheden zijn. Daar is jullie site niet voor bedoelt. Al helemaal niet als je zelf gamegetelateerde spullen verkoopt via een webshop. Foei
Ach, we hebben een ‘idee’ en pompen het maar online. Wat een niveau weer van PSX Sense.
@Anoniem-780: is een 3rd party leverancier, kans dat je hem krijgt is zeer klein
@Anoniem-9521: Zag ze voorbij komen door een youtube ad
Ik koop hem volgende zomer wel, pas als de nieuwe horizon uitkomt wordt het voor mij interessant, tenzij m’n ps4 pro eerder de geest geeft 🙂
Negatief verspreiding van nepnieuws dit, ze waren gewoon aan het testen.
Ik heb er zojuist 3 kunnen bestellen en kan deze ophalen in de winkel op de dag van de release! 🙂
Ik heb hem ook kunnen bestellen, knop stond zojuist even live!
de console komt 11 uur pas op de site ben medewerker van intertoys en dit van twitter is nep nieuws
Of het waar is of niet, het lonkt natuurlijk wel om pre-orders aan te nemen, gratis geld in kas voor de retailer. Nadeel is wel het gezeur achteraf, dit kost ook veel overhead.
we waren net server aan testen daarom lag de site er uit maar om 11 uur kan je gewoon de ps5 bestellen
Ik koop hem wel een keer als hij op voorraad in de winkels ligt. De launch games spreken me toch niet aan.
@M4GN3T: wat ik graag zou willen weten is dit een wereldwijd probleem? Zijn ze overal uitverkocht? Is er iets bekend over de aantallen per regio? Heeft Sony hier al op gereageerd?
@Anoniem-773: bullshit, ik heb intertoys gebeld en ze zeiden dat ik te laat was – tis nooit gebeurd man
@Anoniem-2913: Sony had dit gewoon veel beter moeten communiceren, welke retailers en hoe laat is niet echt teveel gevraagd als consument zijnde. Want het probleem is nu dat je van die cowboys krijgt met webshops, zoals psonline.shop, die ‘maar’ wat doen en Sony laat niet weten welke retailers nu echt aangesloten zijn bij hun. Nu kan je dat wel een beetje gissen door de koop knoppen aan te klikken op PlayStation website, dan zie je de logo’s van de MediaMarkt, Game Mania, Bol.com etc. Maar dan moet je als consumenten wel heel ver onderzoek doen.
@Anoniem-780: Nou moet je ff kijken hoe ze op Twitter reageren dan weet je dat dit geen zuivere koffie is: https://twitter.com/Intertoys/with_replies
@Anoniem-3547: Ik geloof dat winkels geen enkele euro winst maken op een console. Alleen maar hopen dat je spellen en controllers erbij koopt.
@Anoniem-198: wel publiciteit – waarschijnlijk record bezoekers voor intertoys
@Anoniem-3339: Jup ik heb hem ook weten te bemachtigen.
Het bericht is geüpdatet met nieuwe informatie.
@M4GN3T:
Ik ben vanochtend in een filiaal geweest en daar werd duidelijk gezegd pre orders alleen via het internet.
Mag wel hopen dat mn pre order van gister in de winkel, voorrang heeft op de online pre orders van vandaag.
Ik had indd ook de melding dat pre order uitverkocht was , stond er voor 3 min op ofzo.
Daarna nooit gezien dat je in de winkel kan ophalen of indd een bestel knop.
Ik vind het maar een raar verhaal. Meer dan een uur waren er problemen met de site en zodra de site het weer deed stond de knop “winkelmand” max 2 minuten open op de website. Dat is zelfs voor een pre order onmogelijk als de site niet eens meewerkt. Nemen ze dan 10 pre orders aan en i shet dan meteen uitverkocht. Dit was meer een publiciteit stunt.
Ik heb Roy screenshots gestuurd. Maar ik kon er 1 in winkelmand plaatsen om vervolgens een winkel te selecteren. Bij het selecteren van de winkel kwam er eerst niks en daarna “GEEN VOORRAAD” toen is de site eruit geklapt. Aantal minuten daarna kon ik hem weer via mijn “verlanglijstje” in winkelmandje stoppen, gedaan, en weer klapte de site eruit.
Intertoys, altijd gek… Daar ook genaaid met mijn Spider-Man PS4 game….
@Seb070NL: Het zijn twee verschillende voorraden die niets met elkaar te maken hebben.
Was aan het refreshen vanaf 7 uur in de ochtend ofzo. Nooit een bestel knop gezien. En opeens zijn ze alweer uitverkocht….
@Anoniem-1812:
Oke mooi.
@Anoniem-3339: Ik heb de ps5 zaterdag al in mediamarkt besteld, ik sta op plek 64 van de pre orders.
wat een bullshit bericht is dit zeg, was daarna gewoon te bestellen, misschien gewoon een storing in plaats van een complot theorie. Ik heb de mijne kunnen pre orderen en Intertoys was bij mij wel bereikbaar voor commentaar.
Op de homepagina van Intertoys staat nu ook een grote header met dat de PO is uitverkocht.
Lijkt bijna alsof de schaarste expres gecreëerd wordt, een grote show opvoeren maar misschien 10% van de mensen heeft een pre-order.( met een pre-order bij MM en IT nog geen zekerheid)
Gewoon op de releasedag naar MM gaan,staan er altijd op voorraad.Was met ps4 hetzelfde.
@Anoniem-2269: Stuur de mm maar een berichtje. bij mij gaven ze aan dat er al meer dan 25.000 pre orders bij hun zijn aangemeld, ik geloof niet dat ze er 25.000 gaan krijgen op de release dag. gelukkig sta ik op plek 64 en niet op 25.000
Ligt ook niet aan Intertoys maar aan Sony (lees schaarste). Mooi klote voor de mensen die graag een PS5 willen ontvangen op release.
ik heb er om 09:51 eentje kunnen bemachtigen daarna was die gelijk weer uitverkocht
Officieel alles uitverkocht: https://www.intertoys.nl/shop/nl/intertoys
Wat een kut jaar dit
de eerste 3 geldwolven staan al weer op marktplaats….zo kansloos he.
Allemaal onzin.
Dag van de release liggen er stapels in de winkels, as usual.
@Anoniem-7203: de voorraad ps5 is groter als die van de ps4 destijds. Volgens Sony tenminste. Maar ja hoe serieus moet je ze nog nemen nu. Aangezien ze ook nog niet gereageerd hebben voor zo ver ik weet. Maar mocht de voorraad groot genoeg zijn dan hadden ze dat wel laten weten ondertussen lijkt me.
Niemand die iets weet over aantallen. Gister een pre order online bij mm geplaatst en ook een bevestiging gekregen,maar dat is ook geen zekerheid volgens medewerkers. Had bij nedgame in April al een pre order staan en kreeg daar bericht van dat die ook waarschijnlijk pas bij de 2e levering komt maar daar komt vandaag mail over en dus duidelijkheid..
Enkel bad gateways, 404 etc gezien. Wat een blamage.
Ik leek er net even door te komen. Maar het liep al helemaal vast toen ik de winkel wilde kiezen. Na verversen lukte het al niet meer.
Kon er letterlijk 5 minuten geleden bij intertoys 1 in het winkelmandje doen. Weer het zelfde gezeik, bij het willen afrekenen moet je een winkel kiezen (In mijn geval Almere) en komt er verder niets meer te staan, waardoor je ook niet naar een betaalscherm kan. Echt een aanfluiting.
Website lag er veelal uit. Wel een paar keer er door heen gekomen met het idee dat ik hem kon bestellen. Maar ik moest hem afhalen en kon geen afhaal locatie selecteren en nu zie ik dat hij uitverkocht is.
Helaas pindakaas. Maar wel een slechte site zeg!
@Anoniem-1430: nee joh, dit werkt allemaal mee aan de hype. Dit is een trucje. Als er genoeg zijn dan denken veel mensen ik kijk wel als die uitkomt en nu zijn mensen bang er naast te grijpen. Is oud trucje
Wat een gen##k om pre orders zeg, get a life. Hoezo is dit nieuws!? Presentatie van Sony is gister geweest en daar hoor je bijna niets van op deze site!
@Anoniem-4569: ik kwam anders een bericht tegen waarin de chipfabrikant zegt dat ze niet genoeg kunnen leveren. En dat de verwachte beschikbare ps5 consoles dan ook niet gehaald wordt. Geschat wordt dat er zn 11 miljoen beschikbaar zullen zijn voor de release. Maar dit is tegen gesproken door Sony. Maar over wel beschikbare aantallen is nix bekend
Ik krijg hele tijd ps5 not buyable bij checkuit grrr
@AlesXXVI: Samething hier.
@Anoniem-6597: dit nieuws staat op nu.nl bij games
@Anoniem-6597:
Als er 11 miljoen consoles bij release zouden zijn, dan zouden we nergens ter wereld te horen krijgen dat de console uitverkocht zijn. Sony verkoop normaal rond de 15-20 miljoen consoles per jaar, dan zou 11 voor de release genoeg moeten zijn. Eerlijk gezegd zie ik ze niet eens de 5 miljoen consoles halen gebaseerd op deze chaos nu.
bij winkel selecteren alleen maar grayed out winkels, bij andere producten niet. daardoor bestelproces niet kunnen afronden en nu staat hij weer op uitverkocht. wat een bulsshit , sta je voor niks extra vroeg op om de boel uren in de gaten te houden
Wave 2,3,4 komt er ook aan. Denk eens effe na. Die retailers zeggen dat het op is totdat ze van Sony wave 2 mogen aankondigen. Die zeker nog in 2020 komt. Psx sense redactie stop met die prutser journalistiek en sensatie. Mark my words. Er komen nog waves in 2020
Dit hebben we ook een beetje gehad met de ps4 echter kon je na de release hem af en toe wel ergens kopen klote voor de mensen die ernaast hebben gevist
@Anoniem-5747: ik heb hem net wel telefonisch kunnen pre orderen en sta nr.26 op de lijst.
Shit… Niet gelukt! Gelukkig had ik gisteren wel 2 pre orders kunnen plaatsen. Nou ja.. dan maar die 2 met dikke winst verkopen.
@Anoniem-7614: oooo jij bent zon marktplaats geld wolf…
@Anoniem-1479: haha geintje pik! Heb er gewoon 1 gisteren besteld met veel mazzel!
jongens jongens wat een gestress hier allemaal zeg! Doe rustig!
Zat om 8 uur al klaar , rond half 9 stortte de site in . Rond 8.50 kwam je er mondjesmaat doorheen. Ik zat met een laptop op een persoonlijke hotspot van mn mobiel dus met een niet al te beste verbinding. Maar kwam er rond 9.53 toch doorheen. Met zweterige handjes snel de betaling gedaan
Ik begrijp de mensen helemaal die boos zijn was ik gister ook heel erg.
@Anoniem-1710: ik vind 11 miljoen wereldwijd niet zo veel eigenlijk voor release. De grootste afzetmarkten Amerika, Azië en Europa krijgen er dan 3 miljoen per regio ofzo ? als ze het eerlijk zouden verdelen. Is er überhaupt iets bekend over de aantallen per regio ?
@Anoniem-7488:
Maar jij reageert wel op dit artikel.
En ik vis wederom achter het net. Hopen dat het met de pre-verkoop van de X-doos wat minder gekte oplevert. Dan moet de PS5 er maar wat later komen.
ik heb de hele ochtend op de site gezeten en zag de hele tijd geen bestel knop, dus heel raar als mensen wel konden pre orderen
@Anoniem-654: datb had ik ook
Op 19 November kan je gewoon de MediaMarkt in wandelen en met een ps5 naar buiten lopen. Dit is allemaal marketing en hype creëeren.
Echt knap van Sony… S’avonds aankondigen en de volgende ochtend al preorderen ( niet dus ).
1 ding Sony vergeet dat mensen moeten werken zoals ik en dan kom je er te laat achter omdat wij opt werk niet op internet mogen wegens de veiligheid van mijn job en dan mis je natuurlijk de preorder als je om 16u thuiskomt.
Ze hadden beter gezegd zoals MS van dan die datum starten de preorders, dan had ik nog iets kunnen regelen opt werk met een wissel…
Nu maar afwachten zeker…
@Anoniem-2913: is een wereldwijd probleem ja
Oké, zie hier een hoop onzin voorbij komen. De feiten op een rij: rond 09:00 uur stond er inderdaad heel even (denk een paar minuten) een berichtje onder de inschrijfknop om via de mail op de hoogte te blijven. Dit werd direct via de socials door Intertoys opgepakt met de mededeling dat het een technische fout betrof en dat de pre-orders nog moesten beginnen. Ik had de dag van tevoren al een Intertoys-account aangemaakt en een favoriete winkel gekozen, iedereen met een beetje pre-order ervaring weet dat dat handig is om te doen bij voorbaat. De website vloog er tussen 09:00 en 10:00 (en daarna vast en zeker ook maar dat heb ik niet meegekregen) enorm vaak uit vanwege de enorme toestroom van bezoekers. Ik had zowel de productpagina van de ‘normale’ PS5 als de overzichtspagina (waar ook door Intertoys vanuit alle communicatie naartoe gelinkt werd) met beide varianten open staan. Rond 09:45 werd de ‘ophalen in de winkel’-knop onder de consoles op de laatstgenoemde pagina vervangen voor een winkelmand-icoontje. Ik heb toen snel er op geklikt en vervolgens naar mijn winkelmandje gegaan, daar kon ik eenvoudig en zonder problemen doorklikken en een betaling door middel van creditcard starten. Ik heb toen de pagina eenmaal moeten verversen omdat deze vastliep en kon daarna relatief rustig mijn betaal gegevens invoeren en autoriseren. Rond 09:53 een orderbevestiging gehad en klaar was Kees. Ik heb uiteraard geluk gehad, maar van tevoren een beetje nadenken en plannen heeft zeker geholpen. Dit is echt een geval van ‘don’t hate the player, hate the game’. Intertoys kan hier niet zo gek veel aan doen, ze zijn geen bol.com of Amazon, laten we dat voorop stellen. Als er iemand schuldig is in dit verhaal dan is het Sony, die vooraf beloofd had om tijdig te communiceren wanneer pre-orders live zouden gaan zodat mensen (en retailers!) daarop konden anticiperen. Dit hebben ze niet gedaan en daardoor zitten we nu met de gebakken peren, niets meer niets minder. Zo, mand.
Je gelooft het niet, was zojuist weer even open, maar alleen de digitale
Intertoys heeft geen winkel in vlaanderen denk ik.
Ik heb in Juli een pre-order geplaatst in een fysieke mediamarkt winkel, zo goed als zeker dat ik m’ krijg aangezien ze op chronologische volgorde gaan leveren.