UPDATE: Sony Computer Entertainment Europe (SCEE) heeft inmiddels via Twitter gereageerd op onderstaand nieuws. Ze zeggen dat het PlayStation Network plat ligt door onderhoud.
“PSN is currently down for maintenance. We’ll update you with timeframes as soon as we can.”
Misschien hebben jullie het zelf al in de gaten, maar het PlayStation Network (PSN) ligt plat in Europa én Amerika. Als je probeert in te loggen, krijg je de volgende foutmelding:
“Er is een fout opgetreden. U bent afgemeld bij het PlayStation Network.
(80710A06)”
Het officiële Europese PlayStation Blog meld op dit moment nog niks, maar de Amerikaanse versie van de officiële blog wel. Daar wordt verteld dat ze er bewust van zijn dat functies van het PSN niet werken. Wanneer het PSN het overal weer doet is tot nu toe onduidelijk.
“We’re aware certain functions of PlayStation Network are down. We will report back here as soon as we can with more information.
Thank you for your patience.”
@john:
En waar is de link?
@de nieuwe: he, ik kom best vaak in eersel, ken je tamara en melanie van dinter?
er is niemand meer op dit forum volgens mij, zou haast denken dat we weer online kunnen
@jeffry vink:
zou is tijd worden ook, hoeren sony, ze laten nog steeds vrij weinig los, maar waar staat dat japan vandaag online zou komen en us en europe morgen?
iemand?
ho ho ik ben er nog, sport tamara bij de jeugtfitnis?
@maxje: nou, zal wel bullshit zijn net als al die grapjassen die zeggen dat je de cd onderstebooven er in moet doen en dat psn weer online is enz. ik volg playstation op twitter en ze hebben al 24 uur geen update gegeven, ze geven veel te weinig info, heb nu echt zin om black ops mp te spelen
@de nieuwe: weet niet ze is 20 ofzo
al een nieuwtje over psn??
miss hoe laat psn weer online is??
en is het echt zo dat japan al online is ??
iemand vertel wat nieuws
HE jeffry ken jij meester herman???
wie spelen er hier black ops? voeg me maar toe, ik ben niet heel goed, 1e prestige en level 10 nu, maar ik word wel steeds beter sinds ik geen hardcore meer speel XD psn: japperdepap1990
IK ben zijn (pleeg)zoooooooooooooooooooooon!!!!!!
ik meen het echt oké
@de nieuwe: nee, ik ken eigenlijk alleen de familie van dinter en wat meiden van efc, ik kom altijd met carnaval enzo in eersel, afgelopen keer heb ik in hotel de hint gelogeerd
DIE KEN IK
In japan is het psn nog niet online. Alee er staat geen artikel dat het al online is, dus het zal dan nog wel off zijn. In EU & VS zal het 1 dag na japan zijn, dus wrs dinsdag. Maar als het nog niet in japan gefixt is, ziet het er niet zo goed uit. Dan zal het vr ons wrs woensdag worden ;s.
UPDATE!!!
Morgen hoopt Sony het PlayStation Network weer up and running te hebben, dat gaf het bedrijf aan tegenover ElectronicHomeTheatre.co.uk. Het Japanse bedrijf vertelt dat ze met man en macht aan het werk zijn om het PlayStation Network weer helemaal soepel te kunnen laten draaien. Volgens Sony is de hoeveelheid aan manuren die erin wordt gestoken dan ook te gek voor woorden. Overigens is morgen het PSN online, nog niet met zekerheid te zeggen, maar Sony hoopt er wel op.
I know there’s a lot of disappointed gamers out there, but people don’t realise how much issues like this affect the people behind the scenes too. The amount of man-hours that has gone into restoring the [PlayStation Network] asap is practically insane
inderdaad japan is nog niet onlinenmaar ze verwachten dat japan vandaag nog online gaat gaan.
en dan zou morgen europa en amerika online zijn.
ik hou jullie op de hoogte
@karel controller:
BRON?
@maxje:
http://www.psx-sense.nl/45837/morgen-wellicht-het-playstation-network-weer-online/
Rumours about the current situation regarding the PlayStation Network outage are spreading like wildfire. This could well be due to Sony Computer Entertainment being very tight-lipped about the situation, unwilling to offer comment beyond that most necessary ‘we’re working on it’. However, a source close to the situation is much more optimistic.
As one of the biggest talking points in the videogame industry at present, there’s a constant debate about why the service has been restricted, how long it will take to return and in what form it will appear when it does come back online. A representative of Sony Computer Entertainment Europe (SCEE), who made it clear he himself was not working on the issue, has this morning informed Electronic Theatre that the team currently working on restoring the PlayStation Network are aiming to have consumer access back online tomorrow. However, there are no guarantees at this point.
“I know there’s a lot of disappointed gamers out there, but people don’t realise how much issues like this affect the people behind the scenes too,” stated our contact via e-mail. “The amount of man-hours that has gone into restoring the [PlayStation Network] asap is practically insane.”
Our contact was keen to reiterate that he himself is not working on restoring the PlayStation Network, but instead was close to members of the team. Electronic Theatre will keep you updated with all the latest details on the ongoing PlayStation network downtime
ORGINEEL ARTIKEL
http://www.electronictheatre.co.uk/index.php/playstation3/playstation3-news/7890-playstation-network-expected-to-resume-service-tomorrow
heeft iemand nog nieuws?
ik heb zopas gelezen in,dat het maar voor woensdag(geen zekerheid)misschien zal zijn.maar zeker niet meer voor vandaag en waarschijnlijk morgen ook niet.
zoals ik al zei de problemen zijn groter dan dat sony wil toegeven.ze zouden eindelijk eens mogen naar buiten komen met de waarheid en hoelang dit spelletje nog gaat duren.
@kel…: Daar heb je gelijk in! Ze moeten nu met de waarheid komen en zeggen hoelang het duurt, ik heb inmiddels bijna niets meer te doen, voor MW2 heb ik nu inmiddels al platina trofee en verder is er zowat niets meer te doen.
Gisteren meldde we jullie dat een werknemer van Sony schatte dat we vandaag terug online zouden kunnen gaan, de kans dat dit echter nog gebeurd is enorm klein. Een vertegenwoordiger van Sony heeft nu gemeld dat ze proberen het PSN morgen weer online te zetten. Dit wilt echter niet zeggen dat dit 100% zeker ook zal zal gebeuren. Hij vertelde eveneens dat hij begrijpt dat veel mensen terug online willen, maar dat Sony echt met volle macht aan dit probleem aan het werk is
I know there’s a lot of disappointed gamers out there, but people don’t realise how much issues like this affect the people behind the scenes too. The amount of man-hours that has gone into restoring the [PlayStation Network] asap is practically insane
VOOR DE LAATSTE KEER !
SOny gaat niet zeggen wanneer we terug online kunne omdat:
1: ZE WETEN NIET WNNR WE TRG ONL KUNNE
(als jouw pc kapot is en je wilt hem maken, kan je toch ook niet zeggen; hij zal morge 12:08 klaar zijn. Want je weet het niet!
2: Tijd geeft hoop maar wnnr de tijd niet klopt geeft het frustratie (ng meer!)
3: Als ze zegge dat ze morge om 12:08 onl gaan (met zekerheid!) wat zou jij dan doen? Idd je inlogge op PSN. En als er zo nog een paar 40 milj dat doen wat gebeurt er dan? Idd, dan flasht PSN weer en kan je weer wachte.
DUS…
PSN zal dus niet zegge wnnr precies ze trg onl kunne, maar mss wel op welke dag.
En als sony zegt: ” we zijn bezig met DAT te verhelpen, wat gaat anonymous (of een andere groep hackers) dan doen.??? Ze gaan ng harder het ander deel vn de hack erger maken zodat ze het NOG moeilijker kunne reparere.
Hopelijk is dit nu duidelijk … 😉
artikel vn BBC:
Sony has confirmed that a hacking attack was to blame for its PlayStation Network being taken offline.
The company said that it had taken the PSN down voluntarily while it investigated an “external intrusion”.
The system is still unavailable five days after the hack was discovered.
Users trying to connect have been met with error messages stating that the network is “undergoing maintenance” or is “suspended”.
The PlayStation Network is used by owners of PS3 and PlayStation Portable machines to download games, films and music, as well as to play online with friends.
According to Sony, it has more than 70m accounts registered worldwide.
In a blog post, the company thanked users for their patience and assured them that it was working “around the clock” to strengthen the network infrastructure.
“Though this task is time-consuming, we decided it was worth the time necessary to provide the system with additional security,” wrote Patrick Seybold, the company’s senior director of corporate communications and social media.
The statement did not address the issue of personal information, including credit card details, stored by PSN.
Anonymous denial
In recent weeks, Sony has been targeted by hackers’ group Anonymous.
In a message posted on the AnonOps blog, it said “for once we didn’t do it”.
However, it suggested that some members may have acted on their own without the group’s knowledge.
Anonymous has been critical of the Japan-based entertainment giant over its treatment of George Hotz, an American hacker who unlocked the PS3’s closed operating system.
Sony filed a lawsuit against the 21-year-old, arguing that his hack had allowed pirated games to be played on the machine.
The case was dropped earlier this month after Mr Hotz agreed to an injunction banning him from similar behaviour in future.
In denying responsibility for the attack, Anonymous said: “A more likely explanation is that Sony is taking advantage of Anonymous’ previous ill-will towards the company to distract users from the fact that the outage is actually an internal problem with the company’s servers.”
‘Really not good’
As well as gaming, the outage has affected other services running over the PlayStation Network.
UK-based film rental site LoveFilm confirmed to the BBC that its customers are currently unable to stream films on the service. In the US, some users of Netflix – another movie streaming service – have also reported problems.
The downtime coincides with the release of Portal 2
This outage is the latest in a series of problems for the network which has suffered extended periods of downtime over the past few weeks.
Angry gamers have flooded blogs, forums and Twitter with complaints.
“It wouldn’t be as bad if we got an ETA of when it will be back up and running but instead we are greeted with one update on the situation a day all saying it will be back up soon,” wrote one user, geddesmond2.
Others, however, were more accommodating. “Keep up the good work Sony… take your time,” wrote deltaman-3.
‘Poor timing’
Oli Welsh, from Eurogamer.net, said that the outage was a big problem for Sony – especially at Easter.
“As much as the weather’s lovely, a lot of gamers will be looking forward to tucking in to their favourite hobby this week.
“It’s also a pretty big week for new releases, the biggest we’ve had in a couple of months. There’s one really key game coming out called Portal 2 which has a great online mode that a lot of people now won’t be able to access straight away.
“For gamers it’s a shame, and for Sony it’s a problem.”
He added that customers may expect some kind of reimbursement for the downtime.
http://www.bbc.co.uk/news/technology-13169518
sony geeft(eindelijk)bekentgemaakt dat het mogelijk is dat er bij de hack persoonlijke informatie is buitgemaakt.
dit kunnen onschuldige dingen zijn maar waar sony bang voor is,is dat de hackers er met wachtwoorden en creditcardsgegevens vandoor zijn.
of dit ook werkelijk het geval is,is sony aan het onderzoeken en moest dit werkelijk zo zijn dan geeft sony een nog groter probleem en het kan dan nog langer duren voor we weer online kunnen gamen.
eerdere berichten dat sony al een idee geeft waneer het psnweer online komt ontkracht de woordvoerder.
@kel…:
Wil je ook even de bron meedelen.
UPDATE 25 april
I know you are waiting for additional information on when PlayStation Network and Qriocity services will be online. Unfortunately, I don’t have an update or timeframe to share at this point in time.
As we previously noted, this is a time intensive process and we’re working to get them back online quickly. We’ll keep you updated with information as it becomes available. We once again thank you for your patience.
En toen was het hier stil …
Begint echt zwaar mijn kloten uit te hangen heel dienen boel
raar ma playstation eu is online the site dan en uk nie maar kan er niet op op mijn ps3 iemand al wel?
bron http://blog.eu.playstation.com/
@kdb:
Daar hebben ze dat niet aangepast (te lui zkr ;))
PS: 7:30 PSN werkt nog niet. Ik vertrek straks naar school.
Hopelijk lees ik als ik terug kom, wat meer info.
waneer gaat ie online ?? da is nu al lang ze
die vieze homo mijn GVD psn afpakken GVD ik geef toe ik game teveel maar dit is de 5e dag en ik wil GVD gamen.
sony geeft gezegd dat het netwerk voor onbepaalde tyd offline is,dus dit kan vandaag zijn,morgen,overmorgen of pas volgende week.
maar nergens zijn ze al online dus ook japan niet of andere landen.
nu staat er wwel een klein artikkeltje op http://www.hln.be.
ik vrees ervoor dat we nog enkele dagen zonder online moeten stellen.
Volgens een moderator bij PSX-scene.com ligt het PlayStation Network er nu al sinds afgelopen woensdagavond uit wegens een nieuwe PS3 hack. Mensen die deze hack gebruikten, konden blijkbaar alle PSN content gratis downloaden. 3 Door: Reinoud SchaatsbergenDit zou de reden zijn geweest voor Sony om voorlopig de stekker uit PSN te trekken. Deze custom firmware, genaamd ‘Rebug’, is uitgekomen op 31 maart. Deze hack geeft PS3’s de meeste opties en functies van een debug PS3, gebruikt door ontwikkelaars. Een week daarna verschenen er handleidingen online waarin uitgelegd werd hoe gebruikers de firmware konden gebruiken om gratis PSN content te downloaden door middel van namaak (niet gestolen) creditcard nummers. Hackers “ontdekte dat je namaak creditcard informatie kon invoeren en de authenticiteit van die informatie werd nooit gecheckt gezien je op Sony’s privé ontwikkelaars PSN netwerk zat (een netwerk dat Sony vertrouwde)”. PiraterijWat volgde was piraterij, wat voor Sony genoeg reden zou zijn geweest om PSN compleet offline te halen. Sony weet ook nog niet of de persoonlijke informatie van legale PSN gebruikers in het geding is, hoewel een nieuw verslag aangeeft dat het risico daarvan redelijk laag is. Volgens een verslag van Ars Technica bestaat het grootste risico voor mensen met gehackte firmware op hun PS3. Deze content zou elementen kunnen bevatten die gemakkelijk te omzeilen zijn door de hack. Toch zijn de risico’s laag, vooral voor mensen die geen custom firmware hebben geïnstalleerd. Uitgestelde beta InFamous 2Sucker Punch, ontwikkelaar van InFamous, heeft laten weten op twitter dat de beta van InFamous 2 uitgesteld zal worden vanwege dit probleem. Gezien mensen veel dagen zouden verliezen waarin ze de game konden uitproberen, is Sucker Punch met deze oplossing gekomen. Zodra PSN weer online komt, kunnen mensen weer met de beta aan de slag.
@master flex: thnx voor de info.
wat een kut gedoe man ik wil gewoon ff mp black ops.
het gaat nog weken duren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dank je wel sony voor het verhelpen van mijn gameverslaving de eerste 3 dagen waren zwaar maar ik ben nu byna afgekickt ik heb zelfs echte vrienden gemaakt ja je leest het goed ECHTE VRIENDEN nooit gedacht dat het sociale leven buiten me ps3 zo veel FUN kon zijn dus by deze SONY BEDANKT en neem vooral je tijd want je weet haastige spoed is zelden goed
@master flex:
er word hier en daar gezegd dat het om creditcardfraude gaat maar tot hier toe geeft sony dit nog niet bevestigd
wat ze wel gezegd hebben is dat het een tydrovende klus is waarmee ze bezig zijn en de update zeker voor vandaag niet zal zijn
@LOSER: geef maa aan mij die spullen
@joey: joey alles goed
@LOSER: je hebt wel gelijk maar alsnog ik ben niet verslaafd maar het toch wel leuk op 1x per 2 of 1 dag te spelen en ik heb er alsnog de pest in dat PSN nu uit de lucht licht! maar het is teminste niet voor altijd en dat is maar goed ook want ik wil wel spelen in de mei vakantie!!!!
@Anoniem: Daar heb je gelijk in ik wel het ook spelen in de meivakantie, in elk geval voor donderdag nu. Ik zal het fijn vinden als ze vanavond weer online zijn maar woensdag zal ook wel fijn zijn.
Het ergste vind ik wel dat ze foute informatie geven. Ze zeiden dat hij zaterdag weer werkte, toen blijven ze met tijden komen en toen kwamen ze met zondag, en nu komen ze met dinsdag en het is dinsdag, wat gebeurt er? Hij doet het niet! Zondag waren ze bezig met het einde van het project en ze zijn er nog lang niet als je het zo bekijkt!
maanden gaat het duren
naar het schijnt zal(van een betrouwbare bron bij bbc die nauw contact geeft gehad met sony)sony eindelijk met een officiele verklaring komen over het offline gaan.
dus nu na 6 dagen ziet het er naar uit dat sony dan tog een verklaring zal afleggen.ik hou jullie op de hoogte
Serieus Sony moet het beter beveiligen.
Ik zit er ook aan te denken om over te stappen op de xbox.
Daar moet je wel betalen om online te gaan maar daar werkt het teminste altijd.
Daar hebben ze nooit ergens last van.
Dus Sony BEVEILIG HET GOED NU !
mensen heb geduld da’s de mooiste zaak van de wereld
ja zo is dat en onder tussen ben ik gewoon gameplay aan het spelen en voor trophy’s dus als ik jullie was om het niet echt afteleren waarom zet je black ops niet aan en doe je ff zombies om het niet afteleren ik doe dat ok want als je 5 of 6 dagen en misschien zo 10 dagen je weet maar nooit moet je waarschijnlijk weer wennen aan je bestuuring dus hou het nog een beetje in je handen die controler anders ben ik zometeen de enige die goed schiet op niv 10 :P:P was maar om ff te dollen maar denk er eens over na 1 je speelt gaat de dag ok snel voor bij 2 anders kan je van het weer genieten
laterzz
@jamiethefear: dat doe ik ook of ge kunt op black ops nog altijd tegen bots (computers) spelen via : Split screen -> only team deatmatch of free for all en dan iets me enemies
ja dat kan ok en wat ok kan als je meer vrienden op jou modem hebt kan je toch nog met vrienden knallen alleen wel zonder bots maar zo trainje en blijf je in contact met je controller haha en toevallig heb ik iemand die ok een ps3 heeft en ok op me modem zit dus toch nog ff knallen 😛
Ik ga BO opzetten en knallen tegen computers
@jamiethefear: wat is je psn voeg ik je toe als hij back online is 😉
ps3 name is het zelfde hoe ik heet dus gewoon
jamiethefear
he ja dat doe ik ook maar voeg mij ook even toe als online back is
ja
Playstation Network wellicht nog voor 1 week offline , of zelfs weken.
Spijtig heb ik geen bewijs maar een vriend van me werkt bij sony.
En als een zogenaamde pro hacker sony hackt waarom hackt hij dan niet de bankgegevens van de sony eigenaar of van sony zelfs.
derjuist was op playstation.blog.europa te zien (na 6 dage) dat het OFF was. Maar nu zie ik inneens dat ht trg op ON staat!?!!
(wat dus niet wil zegge da ht trg werkt :()
meen je dat het over een week of over 2 weken het doet !!!!!!!
@HJ-NL:
sony noemt geen tyden,het is juist een groter probleem dan het werkelijk is.
normaal zou sony vandaag nog met een officiele verklaring komen
@thunderman je hebt gelijk, minimaal nog een week. ik ken iemand die bij toshiba werkt. zij maken hun controllers en hij hoorde dat via via. deze week word hem sowieso niet vrees ik.
1 woord:
FUUUUUUUUUCK !
maanden gaat het duren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wat zijn er toch abnormale mensen op deze aarbol. Het is maar een gameconsole je leven hangt er niet van af. Ga iets nuttigs doen of zo mensen. Het einde van de wereld is nog lang niet.
3 voordelen omdat het down is:
1, je vermagerd omdat je minder gamed
2, je gaat meer buiten en maakt nieuwe vrienden
3, je haalt beter punten op school
@Dnbc:
3x fout
1: 2x 50min
1x 1u30
1x 1u
1x 2u
= 6,2u sport per week.
Ik ga dus niet meer sporten met of zonder ps.
2: heb genoeg vrienden op school (= échte)
3: 75% Dagelijks werk
Of moet ik 90% hale vr jou ???
Dus zeg eerst eens iets nuttig. Mensen die een ps hebbe zijn niet direct freaks en hebbe ook niet direct een verslaving. Ik zeg toch ook niet: “alle marokaken zijn lui”. Praat niet over iets wat je niet weet …
@tafie:
HAHA, nuttig.
ik kan het me al voorstellen …
Waarschijnlijk vind jij mensen die in de zon liggen nuttig.
PS is nuttig. Chirurgen spelen ook op de PS omdat ze dan nauwkeuriger werken.
Dus ook aan jou denk eerst eens na voordat je iets zegt.
(even zegge: met zo een weer van de afgelope dagen zou ik niet om 13-16u gegamed hebben)
@Ikzelf:
sorry maar heb geduld man
@Dnbc:
Tuurlijk heb ik geduld.
In de vakantie vond ik het echt wel lastig maar nu het school is, heb ik ook ng andere dingen te doen. Dus nu is het niet echt zo vervelend meer. Ik zou gewoon een datum willen hoewel ik weet dat het net kan.
Volgens de website electronictheatre zal het PlayStation Network vandaag weer online komen. Dit concluderen ze uit de woorden van Sony. Eerder zei Sony alleen “we zijn ermee bezig”, maar nu durven ze wat meer informatie vrij te geven over de ernst van de situatie.
Het lijkt alsof Sony de zaak onder controle heeft, want ze reageren redelijk opgelucht op de vraag of het PlayStation Network snel weer online komt.
Sony is op het moment bezig om nog enkele back-ups terug te zetten in het PSN, en volgens Sony Computer Entertainment Europe (SCEE), is dit vrijwel het laatste wat moet gebeuren en is er een goede kans dat PSN vandaag weer gewoon online is.
Op de vraag wanneer Sony daadwerkelijk klaar is met het opnieuw bouwen van het PSN gaf Sony het volgende antwoord:
“I know there’s a lot of disappointed gamers out there, but people don’t realise how much issues like this affect the people behind the scenes too,” zei Sony “The amount of man-hours that has gone into restoring the [PlayStation Network] asap is practically insane.”
Hij geeft hier aan dat het bekend is dat er veel teleurgestelde gamers zitten te wachten totdat PSN weer online komt, maar mensen realiseren zich niet dat de problemen ook een impact hebben op de mensen achter de schermen. Het aantal uren dat de medewerkers van Sony in het opnieuw bouwen van het PSN moeten steken is vrijwel niet te doen. Alsnog geven ze aan het PSN zo snel mogelijk weer online te krijgen.
Echter geeft Sony op hun blog aan dat er nog geen update bekend is en dat ze er nog steeds druk mee bezig zijn. Het project kost erg veel tijd en ze proberen PSN weer zo snel mogelijk online te krijgen.
Of PSN vandaag weer online komt is niet zeker.
Bron:
Games.fok.nl
@zPyro-:
Bericht vn 8:02 nu 22:25 dus ik denk het toch niet. Of ze zouden zich wel moge haaste.
Leesvoer:
Update on PlayStation Network and Qriocity
+ Posted by Patrick Seybold // Sr. Director, Corporate Communications & Social Media
Thank you for your patience while we work to resolve the current outage of PlayStation Network & Qriocity services. We are currently working to send a similar message to the one below via email to all of our registered account holders regarding a compromise of personal information as a result of an illegal intrusion on our systems. These malicious actions have also had an impact on your ability to enjoy the services provided by PlayStation Network and Qriocity including online gaming and online access to music, movies, sports and TV shows. We have a clear path to have PlayStation Network and Qriocity systems back online, and expect to restore some services within a week.
We’re working day and night to ensure it is done as quickly as possible. We appreciate your patience and feedback.
Valued PlayStation Network/Qriocity Customer:
We have discovered that between April 17 and April 19, 2011, certain PlayStation Network and Qriocity service user account information was compromised in connection with an illegal and unauthorized intrusion into our network. In response to this intrusion, we have:
1. Temporarily turned off PlayStation Network and Qriocity services;
2. Engaged an outside, recognized security firm to conduct a full and complete investigation into what happened; and
3. Quickly taken steps to enhance security and strengthen our network infrastructure by re-building our system to provide you with greater protection of your personal information.
We greatly appreciate your patience, understanding and goodwill as we do whatever it takes to resolve these issues as quickly and efficiently as practicable.
Although we are still investigating the details of this incident, we believe that an unauthorized person has obtained the following information that you provided: name, address (city, state, zip), country, email address, birthdate, PlayStation Network/Qriocity password and login, and handle/PSN online ID. It is also possible that your profile data, including purchase history and billing address (city, state, zip), and your PlayStation Network/Qriocity password security answers may have been obtained. If you have authorized a sub-account for your dependent, the same data with respect to your dependent may have been obtained. While there is no evidence at this time that credit card data was taken, we cannot rule out the possibility. If you have provided your credit card data through PlayStation Network or Qriocity, out of an abundance of caution we are advising you that your credit card number (excluding security code) and expiration date may have been obtained.
For your security, we encourage you to be especially aware of email, telephone, and postal mail scams that ask for personal or sensitive information. Sony will not contact you in any way, including by email, asking for your credit card number, social security number or other personally identifiable information. If you are asked for this information, you can be confident Sony is not the entity asking. When the PlayStation Network and Qriocity services are fully restored, we strongly recommend that you log on and change your password. Additionally, if you use your PlayStation Network or Qriocity user name or password for other unrelated services or accounts, we strongly recommend that you change them, as well.
To protect against possible identity theft or other financial loss, we encourage you to remain vigilant, to review your account statements and to monitor your credit reports. We are providing the following information for those who wish to consider it:
U.S. residents are entitled under U.S. law to one free credit report annually from each of the three major credit bureaus. To order your free credit report, visit http://www.annualcreditreport.com or call toll-free (877) 322-8228.
We have also provided names and contact information for the three major U.S. credit bureaus below. At no charge, U.S. residents can have these credit bureaus place a “fraud alert” on your file that alerts creditors to take additional steps to verify your identity prior to granting credit in your name. This service can make it more difficult for someone to get credit in your name. Note, however, that because it tells creditors to follow certain procedures to protect you, it also may delay your ability to obtain credit while the agency verifies your identity. As soon as one credit bureau confirms your fraud alert, the others are notified to place fraud alerts on your file. Should you wish to place a fraud alert, or should you have any questions regarding your credit report, please contact any one of the agencies listed below.
Experian: 888-397-3742; http://www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
Equifax: 800-525-6285; http://www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241
TransUnion: 800-680-7289; http://www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
You may wish to visit the web site of the U.S. Federal Trade Commission at http://www.consumer.gov/idtheft or reach the FTC at 1-877-382-4357 or 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580 for further information about how to protect yourself from identity theft. Your state Attorney General may also have advice on preventing identity theft, and you should report instances of known or suspected identity theft to law enforcement, your State Attorney General, and the FTC. For North Carolina residents, the Attorney General can be contacted at 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699-9001; telephone (877) 566-7226; or http://www.ncdoj.gov. For Maryland residents, the Attorney General can be contacted at 200 St. Paul Place, 16th Floor, Baltimore, MD 21202; telephone: (888) 743-0023; or http://www.oag.state.md.us.
We thank you for your patience as we complete our investigation of this incident, and we regret any inconvenience. Our teams are working around the clock on this, and services will be restored as soon as possible. Sony takes information protection very seriously and will continue to work to ensure that additional measures are taken to protect personally identifiable information. Providing quality and secure entertainment services to our customers is our utmost priority. Please contact us at 1-800-345-7669 should you have any additional questions.
Sincerely,
Sony Computer Entertainment and Sony Network Entertainment
Hopelijk is het morgemiddag weer ok, maar ik vrees voor zaterdag :s
Na lange tijd van onduidelijkheid heeft Sony inmiddels meer inzicht gegeven in de problemen met het PlayStation Network. Een ongeautoriseerd persoon zou ervoor gezorgd hebben dat belangrijke gegevens mogelijk bloot zijn komen te liggen.in een statement heeft Sony aangegeven dat tussen 17 en 19 april bepaalde user account-informatie via het PSN in gevaar is gekomen door een illegale en ongeautoriseerde inbreuk op het netwerk. Een ongeautoriseerd persoon zou illegaal toegang hebben gekregen tot registratie-informatie waaronder de naam, het adres, het land, e-mail, geboortedatum, wachtwoord, login en online ID via het PlayStation Network. Ook zouden de historie qua aankopen, het adres waar aankopen worden geregistreerd en zelfs beveiligingsvragen en –antwoorden mogelijk verkregen zijn. Hoewel Sony aangeeft dat ze nog geen enkele aanleiding hebben dat creditcardgegevens zijn gestolen, sluiten ze dit niet uit. Dit is dan ook de reden dat Sony het PlayStation Network offline heeft gehaald. Daarbij hebben ze een bureau ingeschakeld om onderzoek te doen naar de inbreuk. Het bedrijf verwacht dat het PlayStation Network gedeeltelijk online zal komen binnen een week. Tot die tijd wordt er hard gewerkt om de technologie achter PSN opnieuw op te bouwen.
UPDATE 23:15 ——- BRIEF AAN PS3 gebruikers: lees de brief via de volgende link http://frontpage.fok.nl/nieuws/441133/1/1/100/indringers-playstation-network-aan-de-haal-met-creditcardgegevens.html.
Het lijkt er op dat de nos er ook aandacht aan gaat besteden. Teletext heeft het in ieder geval wel al gehaald, waarschijnlijk ook in het ontbijtnieuws.
t was net op t RTL ontbijtnieuws, eindelijk. al onze gegevens waren 2 dagen in handen van n hacker en daarom hebben ze de plug eruit gehaald, onder mediadruk zullen ze nu toch wel sneller handelen en onze gegevens beter beveiligen hoop ik.
en net om 7 uur ook op t NOS nieuws. eindelijk media aandacht! l
inderdaad al onze gegevens zijn gejat,sony raad aan dat als je de zelfde wachtwoord voor psn als voor windows id enz..hebt dit onmiddelijk te verandern omdat zoals al geschreven hierboven de indringers echt met alle persoonlijke gegevens weg zijn.
sony gaat ook iedereen een mail sturen en nu komt het slechte nieuws sony geeft ook laten weten dat het psn pas over een week zou terug online komen.dat ze het nu maar direct grondig doen en een beter beveiliging maken.
en aan diegene die dit gedaan geeft ze moesten u handen er af kappen
Als je creditcard gegevens worden gestolen(lees geld), dan kan je echt wel een schadevergoeding krijgen. Dit worden weer extra kosten voor SONY.
Maar ze komen met een oplossing. 76miljoen psn gebruikers laten ze niet stikken.
meer info We wanted to take this opportunity to clarify a point and answer one of the most frequently asked questions today. There’s a difference in timing between when we identified there was an intrusion and when we learned of consumers’ data being compromised. We learned there was an intrusion 19th April and subsequently shut the services down. We then brought in outside experts to help us learn how the intrusion occurred and to conduct an investigation to determine the nature and scope of the incident. It was necessary to conduct several days of forensic analysis, and it took our experts until yesterday to understand the scope of the breach. We then shared that information with our consumers and announced it publicly yesterday evening. For those who were looking there’s also an FAQ with some more on frequently asked questionsThank you for your continued patience and support.
770000miljoen en het gaat nog weken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! duren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De media is vollop op het nieuws gesprogen (eindelijk!). Deze morgen was het te horen op de radio en wellich deze middag of 13u en ’s avonds om 19u en 23u en herh.
Waar ik inneens aan denk:
Ze hebben al onze gegevens, dus ze kunne ook alle paswoorden aanpasse. Wat betekent dat je niet meer op je naam kunt spele. Wie deelt dit idee? Zou Sony -indien dit is- het kunnen ongedaan maken?
eindelijk media khad het de eerste dag gezegd maar ja
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ jongens, we hebben een helderziende in ons midden
en damen en heren ik heb gehoord dat het nog wel eens een week kan gaan duuren klopt dat ik hoop het niet want het duurd al 7 dagen en mis het online gamen tog wel heel erg nu
als ik optimistisch ben denk ik dat het zaterdag-zondag weer online is
@joey:
Haha, laat me niet lache. De probleme zijn DRAMATISCH, ze hebbe ht wel gezegd dat het erg is, maar het is gewoon rampzalig! Ze zullen de 14 dagen wel hale, net zoals xbox vroeger.
ik heb net een xbox gekocht van iemand voor een vriendenprijs, geen zin om te wachten:) ik leef nog wel met jullie mee 🙂 hopen dat ie het snel weer doet. ik las ergens 4 of 5 mei, zou wel een mooi symbolische datum zijn.
@sheize:
wtf, zo lang nog o_O ! dat kan sony niet maken,
en nou moet er niet iemand aankomen van het is
mooi weer, want hier regent ’t lekker.
@sheize:
Symbolisch?
@ im just here 2 say hello ooit gehoord van bevrijdingsdag? dat ze het dan weer symbolisch online zetten. Het woord “bevrijding” niet te breed bekijken, we hebben genoeg vrijheid wat je daar niet mee kan vergelijken. Puur kijkend naar de datum, maar eerder online zou ik ook niet erg vinden. Met name voor jullie, ik kan gelukkig nu wel on 🙂
welke games heb je gekocht op de XBOX360
@sheize: Bevrijdingsdag ???
Dat kenne we toch niet in belgie.
@ masterflex ik ga morgen fifa 11 halen @ im just here 2 say hello oow je bent een belg? nee dan ken je dat niet. de nederlanders hier wel
@ lois ja maar het kan een week tot 2 weken duren las ik ergens.
Q: Are you working with law enforcement on this matter?
A: Yes, we are currently working with law enforcement on this matter as well as a recognised technology security firm and local law enforcement to conduct a complete investigation. This criminal attack against our system and against our customers is a criminal act and we are proceeding aggressively to find those responsible.
Q: Was my personal data encrypted?
A: All of the data was protected, and access was restricted both physically and through the perimeter and security of the network. The entire credit card table was encrypted and we have no evidence that credit card data was taken. The personal data table, which is a separate data set, was not encrypted, but was, of course, behind a very sophisticated security system that was breached in a malicious attack.
Q: Was my credit card data taken?
A: While all credit card information stored in our systems is encrypted and there is no evidence at this time that credit card data was taken, we cannot rule out the possibility. If you have provided your credit card data through PlayStation Network or Qriocity, out of an abundance of caution we are advising you that your credit card number (excluding security code) and expiration date may have been obtained. Keep in mind, however, that your credit card security code (sometimes called a CVC or CSC number) has not been obtained because we never requested it from anyone who has joined the PlayStation Network or Qriocity, and is therefore not stored anywhere in our system.
Q: What steps should I take at this point to help protect my personal data?
A: For your security, we encourage you to be especially aware of email, telephone, and postal mail scams that ask for personal or sensitive information. Sony will not contact you in any way, including by email, asking for your credit card number or other personally identifiable information. If you are asked for this information, you can be confident Sony is not the entity asking. When the PlayStation Network and Qriocity services are fully restored, we strongly recommend that you log on and change your password. Additionally, if you use your PlayStation Network or Qriocity user name or password for other unrelated services or accounts, we strongly recommend that you change them, as well.
To protect against possible identity theft or other financial loss, we encourage you to remain vigilant, to review your account statements and to monitor your statements.
Q: What if I don’t know which credit card I’ve got attached to my PlayStation Network account?
A: If you’ve added funds to your PlayStation Network wallet in the past, you should have received a confirmation email from “[email protected]” at the email address associated with your account. This email would have been sent to you immediately after you added the funds, and will contain the first four digits and last four digits of your credit card number. You can also check your previous credit card statements to determine which card was attached to your PlayStation Network or Qriocity accounts.
Q: When or how can I change my PlayStation Network password?
A: We are working on a new system software update that will require all users to change their password once PlayStation Network is restored. We will provide more details about the new update shortly.
Q: Have all PlayStation Network and Qriocity users been notified of the situation?
A: In addition to alerting the media and posting information about it on this blog, we have also been sending emails directly to all 77 million registered accounts. It takes a bit of time to send that many emails, and not every email will still be active, but this process has been underway since yesterday. At this time, the majority of emails have been sent and we anticipate that all registered accounts will have received notifications by April 28th. Consumers may also visit uk.playstation.com/psnoutage and http://www.qriocity.com for notices regarding this issue. In addition, we have taken steps to disseminate information regarding this issue to media outlets so that consumers are informed.
Q: What steps is Sony taking to protect my personal data in the future?
A: We’ve taken several immediate steps to add protections for your personal data. First, we temporarily turned off PlayStation Network and Qriocity services and, second, we are enhancing security and strengthening our network infrastructure. Moving forward, we are initiating several measures that will significantly enhance all aspects of PlayStation Network’s security and your personal data, including moving our network infrastructure and data center to a new, more secure location, which is already underway. We will provide additional information on these measures shortly.
Q: Has Sony identified the party or parties responsible for the PlayStation Network hack and subsequent theft of personal information?
A: We are currently condu
Dit is een kopie van de mail die Sony/PSN naar jou heeft gestuurd of zal sturen:
Geachte PlayStation Network/Qriocity klant:
We hebben onlangs ontdekt dat tussen 17 April en 19 April 2011, bepaalde informatie van gebruikersaccounts op het PlayStation Network en Qriocity diensten werd gecomprimeerd in verband met een externe indringing in ons systeem. Hierdoor hebben wij:
tijdelijk PlayStation Network en Qriocity services offline geplaatst
een buitenstaande en erkende security firma gevraagd om een volledig en compleet onderzoek te ondernemen naar wat er gebeurd is; en,
en spoedig maatregelen genomen om de beveiliging van onze netwerkinfrastructuur te verbeteren en te versterken door onze systeem te heropbouwen om u te voorzien van verbeterde bescherming van uw persoonlijke gegevens.
Wij waarderen uw geduld, begrip en aardigheid terwijl wij aan het werk zijn om deze problemen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
Aangezien we nog steeds de details van het incident aan het onderzoeken zijn, is het mogelijk dat wellicht een onbevoegd persoon in het bezit is gekomen van de volgende informatie die u aan ons had verstrekt: naam, adres (stad, provincie, postcode), land, e-mail adres, geboortedatum, PlayStation Network/Qriocity wachtwoord en login en gebruikersnaam/PSN online id. Het is ook mogelijk dat uw profiel-data werd verkregen, inclusief aankoop geschiedenis en factuuradres (stad, provincie, postcode) en mogelijk zijn uw PlayStation Network/Qriocity wachtwoord beveiligingsvragen ook verkregen. Als u een sub-account hebt geautoriseerd, kan dezelfde data met betrekking tot dat account verkregen zijn. Hoewel er geen direct bewijs is dat creditcard gegevens verkregen zijn op dit moment, kunnen we de mogelijkheid niet uitsluiten.
Als u uw creditcard data hebt opgegeven via PlayStation Network of Qriocity, adviseren wij u voor de veiligheid dat het mogelijk is dat uw creditcard nummer (exclusief security code) en geldigheidsdatum zijn verkregen.
Voor uw veiligheid, raden wij u aan om bewust te zijn van email, telefoon en post scams die om uw persoonlijke of gevoelige informatie vragen. Sony zal u nooit via deze kanalen contacteren, inclusief e-mail, om uw creditcard nummer of andere identiteits informatie te vragen. Mocht u een bericht ontvangen die om persoonlijke informatie vraagt, kunt u erop vertrouwen dat deze persoon niet voor Sony werkt. Wanneer de PlayStation Network en Qriocity diensten volledig hersteld zijn, raden wij u ten strengste aan zo snel mogelijk in te loggen en om uw wachtwoord te veranderen. Verder, als u uw PlayStation Network of Qriocity gebruikersnaam of password voor andere service(s) gebruikt, raden wij u ook aan om die te veranderen.
Om uzelf te beschermen tegen mogelijke identiteitsdiefstal of andere financiële verliezen, raden wij u aan om waakzaam te blijven door uw rekening afschriften of gelijkaardige documenten te controleren. Wij betreuren het ongemak en wij danken u voor uw geduld terwijl wij ons onderzoek afronden. Onze teams werken de klok rond en services zullen zo snel mogelijk hersteld worden. Sony neemt bescherming van gegevens zeer serieus en zal zich blijven inspannen om ervoor te zorgen dat er aanvullende maatregelen worden genomen om persoonlijke gegevens te beschermen. Het leveren van kwaliteit en veilige entertainment diensten is onze hoogste prioriteit. Kijk a.u.b. contact op nl.playstation.com/psnoutage mocht u nog verder vragen hebben.
Hoogachtend,
Sony Network Entertainment en Sony Computer Entertainment Teams
Sony Network Entertainment Europe Limited (voorheen bekend als PlayStation Network Europe Limited) is een dochteronderneming van Sony Computer Entertainment Europe Limited, de verantwoordelijke voor verwerking van data voor PlayStation Network/Qriocity persoonlijke gegevens
1400 reactie:)