BetCity heeft geprobeerd om de publicatie van een boete van € 2.65 miljoen te voorkomen. Volgens het casino zou de publicatie tot reputatieschade leiden. De voorzieningenrechter heeft het verzoek afgewezen en noemde de overtredingen “zeer ernstig”.
Dat staat in de uitspraak van de rechtbank Amsterdam en de mededeling van de boete werd op 28 oktober 2025 toch gedaan in de nieuwssectie van de Kansspelautoriteit (Ksa). De rechter oordeelde daarbij dat het belang van de Ksa zwaarder weegt dan het belang van BetCity.
Langdurig falen van zorgplicht
De boete werd opgelegd omdat het BetCity zich tussen oktober 2021 en maart 2023 niet had gehouden aan de zorgplicht. In de uitspraak wordt onder meer verwezen naar hoe jongvolwassenen duizenden euro’s konden blijven inzetten zonder dat het casino ingreep. Volgens de zorgplicht moeten er dan signalen afgaan en worden ingegrepen.
Hoewel de rechter het wel degelijk voorstelbaar acht dat verzoekster negatieve gevolgen zal ondervinden van de publicatie van het boetebesluit, zoals reputatieschade en financiële schade, betekent dat niet dat die schade onevenredig is Het maatschappelijk belang van openbaarmaking van het boetebesluit weegt dan ook zwaarder dan het belang van verzoekster bij het voorkomen van deze schade.
Rechtbank Amsterdam in uitspraak verzoek BetCity
“Zeer ernstige overtredingen”
In de uitspraak valt te lezen dat het online casino met iDEAL meerdere keren in beroep is gegaan tegen publicatie van de boete. Het eerste verzoek tot het niet publiceren van de boete werd nog wel gehonoreerd door de rechter. Door dat verzoek werd de publicatie feitelijk uitgesteld in afwachting van de definitieve uitspraak.
De rechter laat in de laatste uitspraak weten dat “transparantie belangrijker is dan de reputatie van BetCity”. Verder laat de rechter weten dat de overtredingen die zijn begaan door BetCity als “zeer ernstig” kunnen worden geclassificeerd. Bovendien zou de goksite de gevolgen van de schade ook “onvoldoende hebben onderbouwd”.
BetCity is niet het enige legale casino dat onder vuur ligt bij de Ksa. Ook 888 kreeg onlangs een waarschuwing van de autoriteit wegens het niet toekennen van welkomstbonussen en een niet bereikbare klantenservice. Er werd in deze zaak geen boete uitgedeeld.