Tijdens de Safer Gambling Week 2025 is er meer aandacht voor kunstmatige intelligentie om risicovol gedrag eerder te signaleren. Dat is bekend gemaakt door de organisatie.
De campagne loopt van 17 tot en met 23 november 2025, onder de hashtags #SGWeek en #SGWeek25. De focus van de campagne ligt op het Verenigd Koninkrijk en Ierland, maar de organisatie laat weten in heel Europa aandacht te willen vragen voor verantwoord gokken.
De organisatie van de campagne ligt opnieuw bij de European Gaming and Betting Association (EGBA). Die lanceerde begin deze maand in aanloop naar de campagne al een nieuwe site. EGBA werkt daarbij samen met verschillende brancheorganisaties.
Volgens Grainne Hurst, CEO van de brancheorganisatie Betting and Gaming Council, laat de campagne elk jaar zien hoe de sector zich gezamenlijk inzet voor verantwoord gokken:
De Safer Gambling Week is een moment waarop de hele sector zich richt op veilig speelgedrag. We vragen daarbij meer aandacht voor de hulpmiddelen en wijzen mensen op hulp en advies wanneer dat nodig is.
Grainne Hurst, CEO Betting and Gaming Council
AI inzetten voor beschermen spelers
Stakeholders uit alle hoeken, zoals kansspelaanbieders, hulporganisaties en spelmakers, worden bij de campagne betrokken. Spelmaker Playtech gebruikt Safer Gambling Week naar eigen zeggen om te laten zien hoe het AI inzet voor het beter beschermen van gokkers.
De populaire provider stelt dat kunstmatige intelligentie “steeds belangrijker wordt voor het herkennen van risicovol gedrag”. De gebruikte modellen door Playtech analyseren grote hoeveelheden speeldata en signaleren veranderingen die kunnen wijzen op oplopende risico’s, zo laat de provider weten. Op die manier kan mogelijk probleemgedrag eerder worden gedetecteerd.
Playtech benadrukt dat het niet voldoende is om alleen technologie in te zetten. De spelmaker wijst op het belang van bredere samenwerking tussen gokbedrijven, techbedrijven en toezichthouders.
De provider licht toe dat het momenteel onderzoekt hoe AI kan worden ingezet om spelers op grote schaal persoonlijker te begeleiden en noemt onder meer realtime inzichten die kunnen helpen om een gokker te confronteren met het speelgedrag. Tegelijk waarschuwt het bedrijf dat menselijke betrokkenheid nodig blijft om echt vooruitgang te boeken.
“Overtreffen succes 2024”
De organisatoren proberen het sterke resultaat van de campagneweek van 2024 naar eigen zeggen te evenaren. Vorig jaar gebruikten in het VK en Ierland meer dan 1.5 miljoen accounts op z’n minst één tool tijdens de campagneweek om het speelgedrag onder controle te houden. Dit is volgens de organisatie een stijging van 22% ten opzichte van het jaar daarvoor. Met de tools wijst EGBA onder meer op stortingslimieten en speelpauzes.
Het instellen van stortingslimieten nam tijdens de editie van 2024 met 14% toe en bijna de helft van die limieten werd voor de eerste keer ingesteld tijdens de campagneweek. Op sociale media werd eveneens een record gevestigd. De campagne van 2024 behaalde meer dan 60 miljoen weergaven op platforms als X, Facebook, LinkedIn en Instagram.
Steun door Britse overheid en UKGC
De campagne krijgt al jaren steun van de Britse overheid en de UK Gambling Commission (UKGC). De Britse toezichthouder stelde dit jaar als eis dat de tools voor het beschermen van spelers verder moeten worden verbeterd en wees erop dat alle aanbieders moeten zorgen dat deze hulpmiddelen zichtbaar en breed beschikbaar blijven voor alle spelers.
Ook moeten alle licentiehouders een koppeling hebben met GAMSTOP, de Britse variant van het Nederlandse Cruksregister. GAMSTOP is alleen aangesloten op websites met een vergunning van de UKGC, net zoals Cruks alleen is aangesloten op sites met een licentie van de Ksa. Een online casino zonder Cruks is per definitie een internationale goksite.
Uit onderzoek van de UKGC bleek eerder deze maand nog dat het aandeel jongeren van 11 tot 17 jaar dat met gokproblemen te maken heeft in 2025 vrijwel gelijk gebleven is ten opzichte van een jaar eerder. Volgens de waakhond valt 1.2% van de spelers (alle leeftijden) in het Verenigd Koninkrijk onder de categorie “probleemgokker”.