Holland Casino heeft het beleid gewijzigd van het Favorites Programma: er komt een einde aan gratis introducés en het aantal gratis drankjes wordt beperkt. Dat heeft het staatscasino laten weten in een e-mail die is verstuurd naar leden van het loyaliteitsprogramma.
In de mail staat dat de maatregelen vanaf 2 februari 2026 van kracht zullen gaan voor alle leden van het Favorites programma: Black, Platinum en Diamond. Door de wijzigingen mogen niet langer gratis introducés worden meegenomen naar het casino.
Ook komt er een einde aan onbeperkte gratis drankjes. Deze wijzigingen gelden voor alle vestigingen van Holland Casino en zijn bevestigd op de site van het Favorites programma.
Kansspelbelasting als boosdoener
Het staatscasino betreurt de wijzigingen naar eigen zeggen, maar geeft aan geen andere uitweg te zien door de alsmaar ogere gokbelasting. Sinds 1 januari 2026 bedraagt de kansspelbelasting 37.8% nadat het een jaar eerder al was verhoogd van 30.5% naar 34.2%.
We hebben te maken met stijgende kosten, onder andere door opnieuw een verhoging van de kansspelbelasting in Nederland. Daarom voeren we een aantal veranderingen door in ons Favorites programma. Zo zorgen we voor een toekomstbestendig programma waarbij kwaliteit en de wensen van onze gasten centraal blijven staan.
Holland Casino over wijzigingen Favorites programma
Gevolgen voor introducés
Momenteel mogen er nog gratis introducés worden meegenomen door leden van het loyaliteitsprogramma. Deze introducés hoeven dan geen entreegeld te betalen van € 7.50. Vanaf februari is het niet meer mogelijk om gratis met iemand anders naar binnen te gaan bij Holland Casino. Er is geen melding gedaan dat het entreegeld verhoogd wordt.
Gevolgen voor gratis drankjes
Op dit moment mogen leden van het programma onbeperkt gratis drinken. Dit is beperkt tot non-alcoholische drankjes. Diamond Card-leden mogen op elk moment gratis drankjes nuttigen terwijl dit voor Black of Platinum Card alleen geldt van maandag tot en met vrijdag tot 17:00.
Vanaf 2 februari aanstaande worden dezelfde tijden aangehouden voor elk van de leden, maar wordt er een einde gemaakt aan de onbeperktheid van de drankjes. Het aantal drankjes wordt gelimiteerd tot 2 (Black), 3 (Platinum) of 4 drankjes (Diamond) per dag.
Reorganisatie aanstaande
De gevolgen van de hogere kansspelbelasting zijn niet alleen merkbaar voor leden van het Favorites-programma, maar raakt ook het eigen personeel. In februari 2025 was er al een reorganisatie en werd al de vestiging in Zandvoort gesloten, de locatie was in 1976 de eerste vestiging van Holland Casino in Nederland. Ook staat er een nieuwe reorganisatie gepland. Het is niet bekend welke vestigingen en afdelingen geraakt zullen worden.
Opvallend is dat er wel een nieuw casino wordt geopend in Groningen. Het Groningse architectenbureau De Architecten van Team 4 gaf in december 2025 al een eerste impressie van het nieuwe Holland Casino. De opening van het fysieke casino staat gepland voor 2028.
Andere maatregelen
In 2025 liet Holland Casino eveneens weten de winkansen voor spelers te hebben verlaagd voor verschillende casino spellen om de belastingdruk te kunnen compenseren. De verwachting is dat meer Nederlandse kansspelaanbieders dit zullen doen waardoor onder meer de casino bonussen nog verder zullen worden beperkt.
De gokbelasting geldt voor elk gokbedrijf met een licentie van de Kansspelautoriteit (Ksa): er wordt geen onderscheid gemaakt tussen online casino’s en aanbieders met fysieke vestigingen. Alle aanbieders uit Nederland betalen hetzelfde tarief.