The Crew is een Ubisoft game die vereiste dat je tijdens het spelen altijd online was, maar het nadelige resultaat daarvan is dat de game niet langer beschikbaar is om te spelen nu de servers offline zijn gehaald. Dit gebeurde op 31 maart dit jaar en Ubisoft heeft de game niet voorzien van een offline modus. Iets wat ze met het tweede deel en Motorfest wel zullen doen.

Nu heeft Ubisoft alle recht om de servers offline te halen, maar de kopers van de game zitten nu wel met een nutteloos product. Om die reden hebben een aantal Amerikaanse spelers van de game Ubisoft aangeklaagd. Het gaat om twee spelers die een collectieve rechtszaak willen aanspannen tegen Ubisoft omdat het bedrijf de consumentenbeschermingswetten zou schenden.

Ubisoft zou consumenten misleid hebben met het idee dat ze een game kochten, maar in werkelijkheid beperkte toegang tot de titel huurden. Daarnaast zou Ubisoft consumenten misleid hebben met de disc, die eigenlijk als een ‘sleutel’ fungeerde om de game te kunnen spelen in plaats van dat de game op disc staat.

Het doel is om een schadevergoeding te krijgen, maar om dat te realiseren zal de rechtbank de aanklacht eerst moeten goedkeuren.