De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft de richtlijnen voor de draagkrachttoets bij Nederlandse online casino’s geactualiseerd. De toezichthouder deed steekproeven bij twintig vergunninghouders en constateerde dat er nog altijd overtredingen plaatsvinden.
Waarschuwingen en verbetergesprekken
In een nieuwsbericht licht de Ksa toe dat zij na de publicatie van de eerste good en bad practices in februari 2025 een vervolgonderzoek instelde bij twintig vergunninghouders. De toezichthouder wilde controleren of legale online casino’s de regels rondom de draagkrachttoets naleven.
Uit de steekproeven bleek dat veel aanbieders hun werkwijze al hadden aangepast, maar dat het nog niet overal goed ging. De Ksa voerde tien verbetergesprekken, gaf drie waarschuwingen en legde aan één aanbieder een bindende aanwijzing op. Welke bedrijven het betreft is niet bekendgemaakt. Eerder gaf de toezichthouder al een aanwijzing aan bet365 vanwege de zorgplicht.
“Tegelijkertijd zijn er nog verbeterpunten en overtredingen geconstateerd.”
Aangescherpte richtlijnen
In de vernieuwde lijst met good en bad practices verduidelijkt de Ksa onder andere dat liquide middelen, zoals spaargeld, niet meer meegerekend mogen worden bij de draagkrachttoets. In de eerdere versie gold het nog als good practice om vijf procent van de liquide middelen mee te tellen.
Daarnaast adviseert de toezichthouder om de draagkrachttoets te baseren op meerdere loonstroken en het risicoprofiel van de speler te betrekken bij de berekening. De lijst met bad practices is eveneens uitgebreid.
De Ksa benadrukt dat de draagkrachttoets een belangrijk instrument blijft om te voorkomen dat spelers meer geld vergokken dan zij zich kunnen veroorloven. De roep om strengere zorgplicht in de goksector klinkt steeds luider, en de toezichthouder kondigt aan opnieuw steekproeven te gaan uitvoeren op basis van de aangescherpte richtlijnen. Daarmee maakt de Ksa duidelijk dat handhaving op dit onderwerp een doorlopend proces is, niet een eenmalige exercitie.